FAQ

Häufige Fragen + Antworten

1. Allgemein

2. Bestellungen

3. Weine

4. Events

1. Allgemein

Wer ist Melie?

Melie ist die Gründerin und Namensgeberin von Melie + Friends. Du erfährst mehr über Sie auf der Seite Story.

Woher kommt der Name Melie + Friends?

Der Name setzt sich zusammen aus Melanie, der Gründerin und den Friends. Damit gemeint sind zum einen ausgewählte Winzer und Freunde von Melie, welche die wunderbaren Melie + Friends Weine für uns herstellen. Gleichzeitig sind die Friends aber auch alle Menschen, die unsere Weine und das unkomplizierte Genießen mit Lieblingsmenschen lieben.

Wie viele Weine habt ihr im Sortiment?

Melie + Friends hat aktuell 3 Weine im Sortiment. Diese heißen mélie-melo, coquette und la boum. Du kannst unsere Weine im Probierpaket probieren oder vor Ort auf einem unsere Events testen.

Wo kann ich die Melie + Friends Weine probieren?

Speziell dafür haben wir unser Probierpaket für neue Friends. Dieses kannst du bequem direkt online bestellen. Alternativ stehen dir aber natürlich auch unsere Events zur Verfügung.

2. Bestellungen

Wie kann ich eine Bestellung bei Melie + Friends aufgeben?

Besuche die entsprechende Produktseite und wähle zwischen unseren 3 Weinen, dem Probierpaket oder den anderen Produkten (Gutscheine, Merchandise, etc.) in unserem Shop. Lege den jeweiligen Artikel mit der gewünschten Stückzahl in den Warenkorb und lasse dich von unserem System weiter durch den Bestellvorgang führen. Es ist ganz einfach. Solltest du doch noch Fragen haben oder unsicher sein, melde dich jederzeit gerne bei uns.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen digitalen Zahlungsmethoden, die du auch von anderen Onlineshops kennst. Deine Zahlung wird dabei durch unsere professionellen Partner sicher abgewickelt.

Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?

1 - 3 Werktage. Sollte es irgendwelche Verzögerungen geben, melden wir uns schnellstmöglich bei dir.

Was sind die Versandkosten?

Informationen zu den Versandkosten findest du auf der Seite Versand.

Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

Nach deiner Bestellung erhältst du von uns einen Trackingcode, entweder auf dein Handy oder als E-Mail. So weißt du immer, wo sich deine Weinbestellung gerade befindet.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Bitte setz dich in diesem Fall direkt mit uns in Verbindung. Wir finden sicherlich eine Lösung.

Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause bin?

Das kommt auf den jeweiligen Versandpartner an und welche Option du bei diesem angegeben hast.

Bietet ihr internationalen Versand an?

Ja, wobei die Versandkosten sehr unterschiedlich sein können. Außerdem gibt es für Alkohol in verschiedenen Ländern verschiedene Restriktionen. Setze dich einfach mit uns in Verbinung. Wenn wir wissen, wo dein Paket hingehen soll, werden wir dir alle relevanten Informationen zukommen lassen.

Was kann ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Bitte melde dich in diesem Fall direkt bei uns.

Gibt es Mengenrabatte für größere Bestellungen?

Bei sehr großen Bestellungen wende dich gerne vorab an uns. Solltest du Händler werden wollen oder ein großes Event planen, wende dich ebenfalls gerne an uns.

3. Weine

Wie wähle ich den richtigen Wein für ein bestimmtes Essen?

  • mélie-melo: Der perfekte Wein für einen anspruchsvollen Hauptgang. Das mineralische Geschmacksbild integriert sich in quasi jedes komplexe oder auch einfache Gericht.
  • coquette: Perfekt als Aperitif oder als Wein zum Dessert.
  • la boum: Er passt hervorragend zu leichten, pikant gewürzten Gerichten wie frischen Salaten, gegrilltem Fisch oder asiatischer Küche. Ideal für gesellige Sommerabende im Freien!

Welche Weine passen am besten zu verschiedenen Anlässen?

Unsere Weine sind wie für ein Gängemenü gemacht:

  1. Zum Einstieg als Aperitif unseren coquette Rosé Secco. An heißen Sommertagen auch mit etwas Eis im Glas. 

  2. Den Hauptgang regelt unser großartiger mélie-mélo, ein Essensbegleiter der seinesgleichen sucht. 

  3. Als Abschluss zum Dessert: Eine tropische Geschmacksexplosion. la boum

Du kannst unsere Weine aber auch solo und ohne Kulinarik genießen. Und bevor wir jetzt eine Reihenfolge empfehlen: Just drink it!

Wie sollte ich meinen Wein lagern?

Bei 8-12 Grad im (Wein-)Kühlschrank oder in einem dunklen Raum mit wenig Temperaturschwankungen.

Wie lange kann ich einen geöffneten Wein aufbewahren?

Unsere Weine sollten nach dem Öffnen innerhalb von 2-3 Tagen getrunken werden.

Was bedeuten die verschiedenen Begriffe, die einen Wein beschreiben?

Wein kann man schmecken oder man fühlt ihn einfach. Das, was man schmecken kann, können wir dir beschreiben. Der Rest liegt bei dir :-) – und weil es das Gefühl ist, das zählt, halten wir uns bei den Beschreibungen eher zurück:

Unter unseren Weinen findest du zwei Skalen von trocken bis süß und von mild bis Intensiv, dazu ein kleiner Überblick, auf welche Aromen, du dich freuen darfst. Ganz unkompliziert. 

Wer es trotzdem etwas genauer wissen möchte, findest hier ein bisschen Winzerwissen kompakt:

Von trocken bis süß: Was heißt das genau beim Wein?

Der Unterschied zwischen trockenem, halbtrockenem und süßem Wein liegt im Restzuckergehalt, also der Menge an natürlichem Zucker, der nach der Gärung im Wein verbleibt. Hier sind die genauen Unterschiede:

Trockener Wein:

  • Restzuckergehalt: Weniger als 4 Gramm Zucker pro Liter.
  • Geschmack: Trocken, kaum wahrnehmbare Süße. Der Zucker ist weitgehend durch die Hefe während der Gärung in Alkohol umgewandelt worden.

Halbtrockener Wein:

  • Restzuckergehalt: Zwischen 4 und 12 Gramm Zucker pro Liter.
  • Geschmack: Leicht süß, mit einer spürbaren, aber nicht dominierenden Süße. Diese Weine sind oft ausgewogener und können sowohl fruchtige als auch würzige Noten haben.

Lieblicher Wein:

  • Restzuckergehalt: Zwischen 12 und 45 Gramm Zucker pro Liter.
  • Geschmack: Spürbar süßer als halbtrockene Weine, mit einer harmonischen Süße, die oft fruchtige und blumige Noten betont.

Süßer Wein:

  • Restzuckergehalt: Mehr als 45 Gramm Zucker pro Liter.
  • Geschmack: Deutlich süß, mit intensiver Süße im Vordergrund. Diese Weine können sehr fruchtig und vollmundig sein.

Von mild bis intensiv: Welcher Wein passt wann?

Die Intensität eines Weins beschreibt, wie kräftig und ausgeprägt seine Aromen und Geschmacksnoten sind. Von leichten, subtilen Noten bis hin zu kräftigen, dominanten Aromen – hier findest du eine Übersicht, was du von milden bis intensiven Weinen erwarten kannst:

Milder Wein:

  • Aromen: Zarte, subtile Aromen, oft floral oder fruchtig. Diese Weine sind leicht und zugänglich, ideal für entspannte Momente oder als Begleitung zu leichten Speisen.
  • Geschmack: Weiche, sanfte Noten ohne starke Säure oder Tannine. Der Wein ist harmonisch und unkompliziert zu trinken.

Mittlerer Wein:

  • Aromen: Ausgewogene Aromen, die sowohl fruchtige als auch würzige Noten enthalten können. Diese Weine bieten mehr Komplexität und Tiefe als milde Weine, sind aber immer noch gut zugänglich.
  • Geschmack: Harmonisch, mit einer ausgewogenen Struktur und angenehmer Säure. Perfekt für vielseitige Speisenkombinationen und gesellige Abende.

Charaktervoller Wein:

  • Aromen: Deutliche Aromen von reifen Früchten, Gewürzen und manchmal Holznoten. Diese Weine haben mehr Präsenz und Charakter.
  • Geschmack: Voller Körper oft mit ausgeprägten, dann aber gut eingebundenen Tanninen und einer intensiveren Säure. Ideal für kräftigere Speisen wie gegrilltes Fleisch oder reiferen Käse.

Intensiver Wein:

  • Aromen: Kräftige, dominierende Aromen, oft mit Noten von dunklen Früchten, Gewürzen, Schokolade oder sogar Tabak. Diese Weine sind komplex und haben viele Schichten, die es zu entdecken gilt.
  • Geschmack: Vollmundig und kräftig, oft mit spürbaren Tanninen und einem langen Nachhall. Ideal für besondere Anlässe oder als Begleiter zu kräftigen Speisen wie rotem Fleisch oder gereiftem Käse.

Am Ende des Tages kommt es auf deinen persönlichen Geschmack an. Unsere Skalen und Beschreibungen sollen dir helfen, den Wein zu finden, der genau zu dir passt. Probieren musst du selbst ;-)

Welche Temperatur ist ideal zum Servieren der Melie + Friends Weine?

Optimalerweise werden unsere Weine im (Wein-)Kühlschrank bei 8-12° Grad gelagert und getrunken. Im Sommer gerne auch mal etwas kühler.

Sind die Melie + Friends Weine vegan?

Ja, unsere Weine sind vegan. Tierische Produkte wie Eiklar oder Gelatine werden häufig bei der Schönung benutzt, um den Wein klar und frei von Schwebstoffen zu machen. Das ist besonders nötig, wenn er im Herstellungsprozess viel bewegt wird. Wir gehen das etwas schonender an, Schwebstoffe dürfen sich natürlich absetzen. Das Ergebnis: voller Geschmack, voll vegan, voll gut.

Bietet ihr auch Geschenkverpackungen oder personalisierte Etiketten an?

Nichts ist unmöglich. Auf Anfrage versuchen wir jeden Wunsch möglich zu machen! Melde dich einfach bei uns und wir finden die beste Lösung für dein Anliegen.

4. Events

Wann und wo finden die nächsten Events von Melie + Friends statt?

Du findest alle bevorstehenden Veranstaltungen auf unserer Seite Events.

Kann man Melie + Friends auch für Firmenevents oder private Veranstaltungen buchen?

Das ist möglich. Gerne bringen wir unsere Melie + Friends Vibes auch auf dein Event und machen es zu einer ausgelassenen Party! Besuche unsere Seite Events.

Muss ich mich für die Events im Voraus anmelden?

Das kommt immer auf die jeweilige Veranstaltung an. Die meisten unserer Events sind frei, bedürfen keiner Anmeldung und kosten keinen Eintritt. Genauere Informationen findest du aber immer in den Beschreibungen unserer Events.

Welche Weine werden bei den kommenden Events präsentiert?

Wir haben auf allen Events, die direkt durch uns organisiert werden, alle Melie + Friends Weine für dich dabei. Wenn du dir nicht sicher bist, frage gerne vorher nochmal kurz bei uns an, ob dein gewünschter Wein dabei ist.

Kann ich Weine, die mir schmecken, direkt bei den Events kaufen?

Wenn uns vom Veranstalter keine anderen Vorgaben gemacht werden, ein ganz klares JA! Sollte es mal nicht möglich sein, liefern wir dir unsere Weine aber auch innerhalb kürzester Zeit nach Hause!

Gibt es Sonderrabatte oder exklusive Angebote während der Events?

Vielleicht... Spaß beiseite: Vor-Ort-Aktionen gibt es immer wieder. Diese werden aber häufig nicht vorher angekündigt. Es lohnt sich also immer, vorbeizusehen!

Sind die Events für alle Altersgruppen geeignet?

Absolut. Natürlich unter Einhaltung aller Jugendschutzgesetze, welche am jeweiligen Veranstaltungsort gelten, bzw. vom Veranstalter vorgegeben werden.

Bietet Melie + Friends auch virtuelle Weinproben oder Online-Events an?

Wir planen Veranstaltungen aller Art. Folge uns auf Social Media, per Newsletter oder WhatsApp, um immer auf dem neusten Stand zu bleiben!